-
Úvod do problematiky
-
Práva obete
-
Postup pre políciu prvého kontaktu
-
Riešenie prípadu
Zhromažďovanie informácií
Policajti musia dať možnosť vyjadriť sa obom stranám, pričom vyjadrenia by si mali stručne zaznačiť pre účely vyhotovenia úradného záznamu.
Vypočúvanie obete a násilníka musí prebiehať v oddelenom priestore. Veľmi často sa obeť bojí hovoriť v prítomnosti páchateľa. Fyzickým oddelením obete a páchateľa sa vytvoria podmienky na to, aby obeť mohla hovoriť otvorenejšie. Obom stranám je potrebné vysvetliť, prečo boli oddelené, pretože ak si policajt zoberie nabok len jednu stranu, môže to vyzerať, že je na strane druhého účastníka a vyvolá tak u nich nedôveru.
Jeden policajt (prednostne policajtka) odvedie obeť do inej miestnosti a tam ju požiada o poskytnutie potrebných informácií. Druhý policajt sa zaoberá násilníkom. Ich oddelenie je dôležité z dôvodu vlastnej bezpečnosti, ale aj kvôli bezpečnosti zainteresovaných, najmä ak sa muž správa agresívne. Tým sa zabráni stranám vzájomne sa napádať, či akokoľvek ovplyvňovať vyjadrenia druhého.
Ak sa policajtovi nepodarí strany dostatočne oddeliť, môže dôjsť k ďalšiemu vyostreniu konfliktu. Niekedy obeť využije prítomnosť policajta ako príležitosť vyjadriť svoj hnev a pocit krivdy. Vtedy je potrebné obeti vysvetliť, že jej reakciu chápe, ale potrebuje zistiť, čo sa skutočne stalo.