Výskumná správa prináša zistenia z kvalitatívnej časti výskumu personálneho štandardu a pracovných podmienok v oddeleniach SPOD a SK na úradoch PSVR SR. Povaha práce v SPOD a SK sa medzi jednotlivými skúmanými pracoviskami do istej miery líši v závislosti od socioekonomickej situácie v regióne. Z tohto dôvodu bola súčasťou výskumu aj analýza sekundárnych štatistických údajov popisujúcich charakteristiky vybraných okresov, v ktorých sídlia skúmané pracoviská SPOD a SK. Hlavnú časť výskumnej správy tvoria zistenia zo štruktúrovaných rozhovorov s vedúcimi zamestnancami oddelení SPOD a SK na vybraných úradoch PSVR SR. Súčasťou správy sú aj návrhy odporúčaní v oblasti personálneho štandardu a pracovných podmienok, ktoré vzišli z vyjadrení respondentov a respondentiek v rozhovoroch.